ARC-Seal: i=1; cv=none; a=rsa-sha256; d=xicotepecpuebla.gob.mx; s=default; t=1738368099; b=d+H259Ce11lNadlutApCq8yi7oVcxBLnxk18HXHEOZODyFEBIxpGcTSFfLVzVvNsnbKO4 jcMFwDNZUm6rO3yHxPIIKKnMfqhibgUSJld/ASaQrT/MYWogq08uwxpfmUrE45a6JUwfECE 7WlCRTG4GIaxjogrGDkSPg9OWXGJMKPrkkx9smmSRa3VL9RVRRxZn+jMzFw+BjTXDMdvN3H zqVi8N90FwMFghMJznw/OByka+Dq5gQCSd6FSgjAh/ctIuCJw/dSr3bgnufPEWy9l6penTh JjUlAda+Mb9vyQGuGG6ad+HaxGQlAp9/Q1bhl9eDUO5c+Gxvo7WQcccjIvJw== ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=xicotepecpuebla.gob.mx; s=default; t=1738368099; h=date : from : reply-to : to : message-id : in-reply-to : subject : mime-version : content-type : content-transfer-encoding : from; bh=Sm9p1VBfRxL6CEQBQuKNfEDpsZKuwlIZwbSlwK+cAtQ=; b=UTOpmg8W0/Kohl16ub64QJ7Ih7F02SfmFrSo9An9t2/WexiXxR1cbr+yvU12zTC5medI4 pedscQf62LdqIw3smuyoDcY/4NejaCsnxXigEbPQpNYSKBxPljUIef0zk5LKJFMhqfgFMXl PrvKN4Y6yMn0lLFwp6oOPC5Bg03L1HHkOv5h0dJdAKvF8wp4U4wF7WMWz8q9Et4XtepJe4Z vhDMd1MerI2HZnHcpJkxiv7BiizWUq6eHDkvzkIdGZMJG8s3tCS4IPf+42rGishEbpitc3M Z3aUtzHqanndS4pdF9AyKBMJYPbIT2up3ALdvYF4LUPY+E95VplrdrR/EH0Q== ARC-Authentication-Results: i=1; server.xicotepecpuebla.net; dmarc=pass smtp.from=neubox.zendesk.com header.from=neubox.zendesk.com; dkim=pass header.d=zendesk.com; spf=pass smtp.mailfrom=support@neubox.zendesk.com smtp.helo=mta-out14.pod23.use1.zdsys.com Return-Path: X-Original-To: jsampayo@xicotepecpuebla.gob.mx Delivered-To: jsampayo@xicotepecpuebla.gob.mx Received: from mta-out14.pod23.use1.zdsys.com (mta-out14.pod23.use1.zdsys.com [192.161.149.44]) by server.xicotepecpuebla.net (Postfix) with ESMTPS id 57CAA400028D for ; Fri, 31 Jan 2025 18:01:38 -0600 (CST) Authentication-Results: server.xicotepecpuebla.net; dmarc=pass (p=REJECT sp=NONE) smtp.from=neubox.zendesk.com header.from=neubox.zendesk.com; dkim=pass header.d=zendesk.com; spf=pass (sender IP is 192.161.149.44) smtp.mailfrom=support@neubox.zendesk.com smtp.helo=mta-out14.pod23.use1.zdsys.com Received-SPF: pass (server.xicotepecpuebla.net: domain of neubox.zendesk.com designates 192.161.149.44 as permitted sender) client-ip=192.161.149.44; envelope-from=support@neubox.zendesk.com; helo=mta-out14.pod23.use1.zdsys.com; Received: from zendesk.com (unknown [127.0.0.6]) by mta-out15.pod23.use1.zdsys.com (Zendesk) with ESMTP id 1fa7d447-0857-47be-becd-10f2ea19cd50 for ; Sat, 01 Feb 2025 00:01:37 +0000 (UTC) Date: Sat, 01 Feb 2025 00:01:37 +0000 From: NEUBOX Reply-To: NEUBOX To: Ayuntamiento Xicotepec Message-ID: <792432MVK9J_679d64614eada_55378c6336f_sprut@zendesk.com> In-Reply-To: <792432MVK9J@zendesk.com> Subject: =?UTF-8?Q?Solicitud_#1671602:_=C2=BFC=C3=B3mo_calificar=C3=ADa_el?= =?UTF-8?Q?_soporte_que_recibi=C3=B3=3F?= Mime-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="--==_mimepart_679d6461b128c_55378c6346d"; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Delivery-Context: event-id-29670357598359 Auto-Submitted: auto-generated X-Auto-Response-Suppress: All X-Mailer: Zendesk Mailer X-Zendesk-From-Account-Id: 99c4a58 X-Zendesk-Email-Id: 01JJZD06QXHRHDJ9SMGM6ZCMCY DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=zendesk.com; q=dns/txt; s=zendesk1; t=1738368097; bh=Sm9p1VBfRxL6CEQBQuKNfEDpsZKuwlIZwbSlwK+cAtQ=; h=date:from:reply-to:to:message-id:in-reply-to:subject:mime-version:content-type:content-transfer-encoding; b=0uVhvl+z3VlrDEUyawG128vw2ZBFbf94erEUudqlIqjtjXFHIDM1MQ/SZf47XGT+jS4c2ntjnqH7N8xS6AKzawbThVm0nSnmccHXVGIm37hQFnfqBP1S9gRwJvFkXKGtEKkf7TIgoMOzsTMVMp9AB2gXWSVcf1a13yimJEssP/SMQIwD5uDm/cqrk4ogqenTeoafC2j3pdK7/1YrYNBsPfldo979epyUfn65NC7rRJuaSzG6mzguDtTcOgBdxEui6/jwI2IHq65U0MBr0CoHZPKnLzXFZs7OD6nLjx35b08k2WAXuLfRS/M8fvSfongzGo41JOabFVUouKnv7KTEgA== ----==_mimepart_679d6461b128c_55378c6346d Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Hola, Ayuntamiento Xicotepec:=0D =0D Nos encantar=C3=ADa saber lo que piensas de nuestro servicio de atenci=C3= =B3n al cliente. T=C3=B3mate un momento para responder a una pregunta sen= cilla haciendo clic en cualquiera de los v=C3=ADnculos a continuaci=C3=B3= n:=0D =0D =C2=BFC=C3=B3mo calificar=C3=ADa el soporte que recibi=C3=B3?=0D =0D Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificaci= =C3=B3n:=0D =0D https://ayuda.neubox.com/requests/1671602/satisfaction/new/uxyE3GcEQDxv= W1RojIBvXAudu?locale=3D1364=0D =0D El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Zuleima Gallegos, 30 ene 2025, 17:25 GMT-6=0D =0D **Hola Ayuntamiento Xicotepec,**=0D =0D Gracias por comunicarte al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBO= X.=0D =0D Hemos tenido respuesta no favorable por parte del titular del dominio, me= nciona que no ceder=C3=A1 el dominio hasta que se le solicite a =C3=A9l d= e manera legar. Por lo que sugerimos nos apoyes contact=C3=A1ndolo para q= ue se solicite v=C3=ADa legal.=0D =0D Lamentamos los inconvenientes.=0D =0D Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes.=0D =0D --=0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes=0D =0D Te recordamos nuestro formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier= felicitaci=C3=B3n, sugerencia o queja:=0D =0D https://neubox.com/Soporte/retro=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Zuleima Gallegos, 30 ene 2025, 09:47 GMT-6=0D =0D **Hola Ayuntamiento Xicotepec,**=0D =0D Gracias por comunicarte al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBO= X.=0D =0D Para poder dar seguimiento a tu solicitud, requerimos la siguiente docume= ntaci=C3=B3n:=0D =0D =0D - INE del presidente municipal de Xicotec Puebla (por ambos lados, a colo= r y vigente)=0D - Constancia de situaci=C3=B3n fiscal de la empresa y del presidente muni= cipal=0D - Acta constitutiva donde se aparezca el nombre del representante legal y= /o nombramiento d=C3=B3nde indique nombre del presidente municipal=0D - Factura v=C3=A1lida que compruebe la propiedad de compra de los product= os de la cuenta NEUBOX.=0D =0D Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes.=0D =0D --=0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes=0D =0D Te recordamos nuestro formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier= felicitaci=C3=B3n, sugerencia o queja:=0D =0D https://neubox.com/Soporte/retro=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Ayuntamiento Xicotepec, 30 ene 2025, 09:15 GMT-6=0D =0D Hola, =0D =0D Me pueden dar una actualizaci=C3=B3n por favor=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Zuleima Gallegos, 27 ene 2025, 13:31 GMT-6=0D =0D **Hola Ayuntamiento Xicotepec,**=0D =0D Gracias por comunicarte al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBO= X.=0D =0D Es importante que esta solicitud venga desde el correo titular o la cuent= a Neubox titular actual, si aun tienes contacto con el actual titular, o = bien puedes ingresar a=C3=BAn a la cuenta Neubox creada, es importante qu= e mande la solicitud para poder proceder.=0D En apoyo a tu situaci=C3=B3n podemos tratar de contactar al actual titula= r e indicarle tu petici=C3=B3n, para eso tenemos que proporcionarle tus d= atos y una vez nos autorice, se proceder=C3=ADa con el cambio.=0D Por protocolo deberemos esperar un periodo de 48 horas h=C3=A1biles (en e= spera de posible respuesta del titular), cabe mencionar que no es posible= , omitir el tiempo mencionado de espera mencionado, ya que es el tiempo o= torgado al tr=C3=A1mite solicitado.=0D En caso de que no tengamos respuesta en ese periodo, veremos la posibilid= ad de proceder con la documentaci=C3=B3n correspondiente.=0D =0D Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes.=0D =0D --=0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes=0D =0D Te recordamos nuestro formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier= felicitaci=C3=B3n, sugerencia o queja:=0D =0D https://neubox.com/Soporte/retro=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Ayuntamiento Xicotepec, 27 ene 2025, 13:12 GMT-6=0D =0D Hola, =0D =0D Solicito la sesi=C3=B3n de derechos del dominio xicotepecpuebla.gob.mx=0D= =0D No se sabe quien es el propietario actual del Dominio, es un proyecto que= me acaban de asignar.=0D =0D Adjunto los documentos donde valido que son de la propiedad de xicotepecp= uebla=0D =0D -Acta de mayor=C3=ADa=0D - INE Representante Legal=0D -Acta de Cabildo de su nombramiento=0D =0D Adjunto mi tel=C3=A9fono de contacto 5561580651=0D =0D Archivos adjuntos:=0D INE_SILVIANA.pdf - https://ayuda.neubox.com/attachments/token/WwLDq1e0fur= NfMfFH59sI49Uf/?name=3DINE_SILVIANA.pdfCamScanner_23-01-2025_18.21.pdf - = https://ayuda.neubox.com/attachments/token/akeDrNJDCVYQ8bJW5fKZdAmg4/?nam= e=3DCamScanner_23-01-2025_18.21.pdf=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Zuleima Gallegos, 27 ene 2025, 13:12 GMT-6=0D =0D **Hola Ayuntamiento Xicotepec,**=0D =0D Gracias por comunicarte al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBO= X.=0D =0D Por este medio daremos seguimiento a tu solicitud. Por favor detalla el i= nconveniente que presentas y con gusto te apoyamos a verificarlo.=0D =0D Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes.=0D =0D --=0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes=0D =0D Te recordamos nuestro formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier= felicitaci=C3=B3n, sugerencia o queja:=0D =0D https://neubox.com/Soporte/retro=0D =0D ----------------------------------------------=0D =0D Actualizado por: Sistema, 27 ene 2025, 13:11 GMT-6=0D =0D (12:54:24) *** Ayuntamiento joined the chat ***=0D (12:54:24) Ayuntamiento: Hola. Intento abrir un ticket pero no me aparece= =0D (12:54:44) Zuleima Gallegos: =C2=A1Buen d=C3=ADa Ayuntamiento! Gracias po= r ingresar al chat de NEUBOX. Mi nombre es Zuleima Gallegos y te estar=C3= =A9 asistiendo el d=C3=ADa de hoy.=0D (12:55:35) Ayuntamiento: Hola Zuleima, estoy tratando de abrir un nuevo t= icket pero no me aparece en "Mis Tickets"=0D (12:56:40) Ayuntamiento: Me puedes apoyar por favor=0D (12:57:46) Zuleima Gallegos: Claro!=0D (12:57:57) Zuleima Gallegos: =C2=BFSe confim=C3=B3 la generaci=C3=B3n del= ticket o gener=C3=B3 alg=C3=BAn error?=0D (12:58:15) Ayuntamiento: No me genera ningun error=0D (12:58:37) Ayuntamiento: Solo aparece como si se hubiera guardado pero no= me aparece en mis tickets=0D (12:59:38) Zuleima Gallegos: No te preocupes, si lo deseas, puedo generar= este chat en ticket para el seguimiento.=0D (12:59:46) Ayuntamiento: Por favor=0D (13:00:09) Zuleima Gallegos: Con gusto! =C2=BFSer=C3=A1 para atenci=C3=B3= n a clientes o soporte t=C3=A9cnico?=0D (13:00:28) Ayuntamiento: Atenci=C3=B3n a Clientes=0D (13:01:09) Zuleima Gallegos: Excelente.=0D (13:01:15) Zuleima Gallegos: =C2=BFcu=C3=A1l es tu solicitud?=0D (13:01:42) Ayuntamiento: Solicitud de Sesi=C3=B3n de derechos sobre un do= minio=0D (13:02:15) Zuleima Gallegos: Bien, =C2=BFCu=C3=A1l es el dominio a ceder = y cu=C3=A1l es la cuenta de correo?=0D (13:02:32) Ayuntamiento: xicotepecpuebla.gob.mx=0D (13:02:53) Ayuntamiento: La cuenta de correo la desconozco=0D (13:03:12) Zuleima Gallegos: Comprendo. Se debe otorgar la cuenta de corr= eo a la cu=C3=A1l pasara el servicio=0D (13:03:21) Zuleima Gallegos: Ya que de lo contrario no es posible cederlo= =0D (13:04:00) Ayuntamiento: No se sabe quien es el propietario actual del Do= minio, es un proyecto que me acaban de asignar.=0D =0D Cuento con los documentos que acreditan=0D (13:05:02) Zuleima Gallegos: veo que el dominio no se encuentra en esta c= uenta. M=C3=A1s bien est=C3=A1n solicitando una "solicitud de titularidad= " cierto?=0D (13:05:10) Zuleima Gallegos: =C2=BFconoces al actual titular?=0D (13:05:17) Ayuntamiento: si es cierto=0D (13:06:02) Ayuntamiento: No lo conozco=0D (13:07:14) Zuleima Gallegos: Bien. Genero este chat en ticket para la sol= icitud. =C2=BFde acuerdo?=0D (13:07:23) Ayuntamiento: Si por favor=0D (13:07:32) Zuleima Gallegos: Con gusto.=0D (13:07:57) Zuleima Gallegos: =C2=BFpuedo ayudarte en alguna otra duda ant= es de finalizar este chat y generar el ticket?=0D (13:08:16) Ayuntamiento: No, graicas=0D Solo el ticket de favor=0D (13:08:52) Zuleima Gallegos: =C2=A1Fue un placer asistirte, Ayuntamiento = Xicotepec! Estamos para servirte, y si tienes alguna otra situaci=C3=B3n = no dudes en contactarnos de nuevo.=0D =0D Te agradezco por haberte comunicado a NEUBOX, te atendi=C3=B3 Zuleima Gal= legos, =C2=A1que tengas un excelente d=C3=ADa!=0D (13:11:14) *** Ayuntamiento left the chat ***=0D =0D Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes, te recomendamos vi= sitar nuestro centro de ayuda, en donde encontrar=C3=A1s recursos para sa= car un mejor provecho a tu servicio:=0D =0D https://ayuda.neubox.com/hc=0D =0D =0D =0D --------------------------------=0D Este correo electr=C3=B3nico es un servicio de NEUBOX.=0D =0D =0D =0D =0D =0D =0D =0D =0D =0D [792432-MVK9J]= ----==_mimepart_679d6461b128c_55378c6346d Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable =0D =0D =0D =0D =0D =0D =0D
=0D

Hola, Ayuntamiento Xicotepec:

Nos en= cantar=C3=ADa saber lo que piensas de nuestro servicio de atenci=C3=B3n a= l cliente. T=C3=B3mate un momento para responder a una pregunta sencilla = haciendo clic en cualquiera de los v=C3=ADnculos a continuaci=C3=B3n:

=

=C2=BF= C=C3=B3mo calificar=C3=ADa el soporte que recibi=C3=B3?


Malo, no estoy satisfecho/a

El siguiente es un = recordatorio del asunto de esta solicitud:

Zuleima Gallegos (NEUBOX) =

30 ene 2025, 17:25 GMT-6

H= ola Ayuntamiento Xicotepec,
 
Gracias por comunicarte= al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBOX.
 
Hemos t= enido respuesta no favorable por parte del titular del dominio, menciona = que no ceder=C3=A1 el dominio hasta que se le solicite a =C3=A9l de maner= a legar. Por lo que sugerimos nos apoyes contact=C3=A1ndolo para que se s= olicite v=C3=ADa legal.
 
Lamentamos los inconvenientes.

Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3= rdenes.

--
=0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes

Te recordamos nuestr= o formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier felicitaci=C3=B3n, = sugerencia o queja:

https://neubox.com/Soporte/retro

=
= 3D"" =

= Zuleima Gallegos (NEUBOX) =

30 ene 2025, 09:47 GMT-6 =

  • INE del presidente municipal de Xicotec Pue= bla (por ambos lados, a color y vigente)
  • Constancia de situaci=C3=B3n fiscal de la empresa y = del presidente municipal
  • Acta constitutiva donde se aparezca el nombre del representante lega= l y/o nombramiento d=C3=B3nde indique nombre del presidente municipal
  • Factura v=C3=A1lida que= compruebe la propiedad de compra de los productos de la cuenta NEUBOX.

    Cualquier duda adicional, quedamos a = tus =C3=B3rdenes.

    --
    =0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes

    Te recordamos nuestr= o formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier felicitaci=C3=B3n, = sugerencia o queja:

    https://neubox.com/Soporte/retro

    		•

    = =
    = 3D""

    Ayuntamiento Xicot= epec

    30 ene 2= 025, 09:15 GMT-6

    Hola,

    Me pueden dar una actualizaci=C3=B3= n por favor

    =

    = Zuleima Gallegos (NEUBOX) =

    27 ene 2025, 13:31 GM= T-6

    Hola Ayuntamiento Xicotepec,
     
    Graci= as por comunicarte al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBOX. 
    Es importante que esta solicitud venga desde el correo titular= o la cuenta Neubox titular actual, si aun tienes contacto con el actual = titular, o bien puedes ingresar a=C3=BAn a la cuenta Neubox creada, es im= portante que mande la solicitud para poder proceder.
    En apoyo a tu sit= uaci=C3=B3n podemos tratar de contactar al actual titular e indicarle tu = petici=C3=B3n, para eso tenemos que proporcionarle tus datos y una vez no= s autorice, se proceder=C3=ADa con el cambio.
    Por protocolo deberemos = esperar un periodo de 48 horas h=C3=A1biles (en espera de posible respues= ta del titular), cabe mencionar que no es posible, omitir el tiempo menci= onado de espera mencionado, ya que es el tiempo otorgado al tr=C3=A1mite = solicitado.
    En caso de que no tengamos respuesta en ese periodo, verem= os la posibilidad de proceder con la documentaci=C3=B3n correspondiente.<= br>

    Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3= =B3rdenes.

    --
    =0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes

    Te recordamos nuestr= o formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier felicitaci=C3=B3n, = sugerencia o queja:

    https://neubox.com/Soporte/retro

    = =
    = 3D""

    Ayuntamiento Xicot= epec

    27 ene 2= 025, 13:12 GMT-6

    Hola,

    Solicito la sesi=C3=B3n de derechos= del dominio xicotepecpuebla.gob.mx

    No se sabe quien es el propieta= rio actual del Dominio, es un proyecto que me acaban de asignar.

    Ad= junto los documentos donde valido que son de la propiedad de xicotepecpue= bla

    -Acta de mayor=C3=ADa
    - INE Representante Legal
    -Acta de = Cabildo de su nombramiento

    Adjunto mi tel=C3=A9fono de contacto 556= 1580651

    Archivos adjuntos
    = INE_SILVIANA.pdf=
    CamScanner_23-01-2025_18.21.pdf
    =

    = 3D"" =

    <= strong>Zuleima Gallegos (NEUBOX) =

    27 ene 2025, 13:12 GMT-6 <= /p>

    Hola Ayuntamiento Xicotepec,
     
    Gracias por comunicar= te al =C3=A1rea de atenci=C3=B3n a clientes de NEUBOX.
     
    Por e= ste medio daremos seguimiento a tu solicitud. Por favor detalla el inconv= eniente que presentas y con gusto te apoyamos a verificarlo.

    Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes.=

    --
    =0D Zuleima Gallegos | Ejecutivo de Atn. a Clientes

    Te recordamos nuestr= o formulario de retroalimentaci=C3=B3n para cualquier felicitaci=C3=B3n, = sugerencia o queja:

    https://neubox.com/Soporte/retro

    =
    = =
    = 3D""

    = Sistema (NEUBOX)

    =

    27 ene 2025, 13:11 GMT-6

    =

    (12:54:24) *** Ayunt= amiento joined the chat ***
    (12:54:24) Ayuntamiento: Hola. Intento abr= ir un ticket pero no me aparece
    (12:54:44) Zuleima Gallegos: =C2=A1Bue= n d=C3=ADa Ayuntamiento! Gracias por ingresar al chat de NEUBOX. Mi nombr= e es Zuleima Gallegos y te estar=C3=A9 asistiendo el d=C3=ADa de hoy.
    = (12:55:35) Ayuntamiento: Hola Zuleima, estoy tratando de abrir un nuevo t= icket pero no me aparece en "Mis Tickets"
    (12:56:40) Ayuntamiento: Me = puedes apoyar por favor
    (12:57:46) Zuleima Gallegos: Claro!
    (12:57:= 57) Zuleima Gallegos: =C2=BFSe confim=C3=B3 la generaci=C3=B3n del ticket= o gener=C3=B3 alg=C3=BAn error?
    (12:58:15) Ayuntamiento: No me genera= ningun error
    (12:58:37) Ayuntamiento: Solo aparece como si se hubiera= guardado pero no me aparece en mis tickets
    (12:59:38) Zuleima Gallego= s: No te preocupes, si lo deseas, puedo generar este chat en ticket para = el seguimiento.
    (12:59:46) Ayuntamiento: Por favor
    (13:00:09) Zulei= ma Gallegos: Con gusto! =C2=BFSer=C3=A1 para atenci=C3=B3n a clientes o s= oporte t=C3=A9cnico?
    (13:00:28) Ayuntamiento: Atenci=C3=B3n a Clientes=
    (13:01:09) Zuleima Gallegos: Excelente.
    (13:01:15) Zuleima Gallego= s: =C2=BFcu=C3=A1l es tu solicitud?
    (13:01:42) Ayuntamiento: Solicitud= de Sesi=C3=B3n de derechos sobre un dominio
    (13:02:15) Zuleima Galleg= os: Bien, =C2=BFCu=C3=A1l es el dominio a ceder y cu=C3=A1l es la cuenta = de correo?
    (13:02:32) Ayuntamiento: xicotepecpuebla.gob.mx
    (13:02:5= 3) Ayuntamiento: La cuenta de correo la desconozco
    (13:03:12) Zuleima = Gallegos: Comprendo. Se debe otorgar la cuenta de correo a la cu=C3=A1l p= asara el servicio
    (13:03:21) Zuleima Gallegos: Ya que de lo contrario = no es posible cederlo
    (13:04:00) Ayuntamiento: No se sabe quien es el = propietario actual del Dominio, es un proyecto que me acaban de asignar.<= /p>

    Cuento con los documentos que acreditan
    (13:05:02) Zuleima Galle= gos: veo que el dominio no se encuentra en esta cuenta. M=C3=A1s bien est= =C3=A1n solicitando una "solicitud de titularidad" cierto?
    (13:05:10) = Zuleima Gallegos: =C2=BFconoces al actual titular?
    (13:05:17) Ayuntami= ento: si es cierto
    (13:06:02) Ayuntamiento: No lo conozco
    (13:07:14= ) Zuleima Gallegos: Bien. Genero este chat en ticket para la solicitud. =C2= =BFde acuerdo?
    (13:07:23) Ayuntamiento: Si por favor
    (13:07:32) Zul= eima Gallegos: Con gusto.
    (13:07:57) Zuleima Gallegos: =C2=BFpuedo ayu= darte en alguna otra duda antes de finalizar este chat y generar el ticke= t?
    (13:08:16) Ayuntamiento: No, graicas
    Solo el ticket de favor
    = (13:08:52) Zuleima Gallegos: =C2=A1Fue un placer asistirte, Ayuntamiento = Xicotepec! Estamos para servirte, y si tienes alguna otra situaci=C3=B3n = no dudes en contactarnos de nuevo.

    Te agradezco por haberte comunic= ado a NEUBOX, te atendi=C3=B3 Zuleima Gallegos, =C2=A1que tengas un excel= ente d=C3=ADa!
    (13:11:14) *** Ayuntamiento left the chat ***

    =

    Cualquier duda adicional, queda= mos a tus =C3=B3rdenes, te recomendamos visitar nuestro centro de ayuda, = en donde encontrar=C3=A1s recursos para sacar un mejor provecho a tu serv= icio:

    https://ayuda.neubox.com/hc

    =0D =0D
    =0D Este correo electr=C3=B3nico es un servicio de NEUBOX. Entregado por = Zendesk=0D
    =0D [792432-MVK9J]=0D =0D = ----==_mimepart_679d6461b128c_55378c6346d--