Received-SPF: pass (server.xicotepecpuebla.net: domain of neubox.zendesk.com designates 192.161.149.36 as permitted sender) client-ip=192.161.149.36; envelope-from=support@neubox.zendesk.com; helo=mta-out6.pod23.use1.zdsys.com;
Date: Thu, 06 Feb 2025 19:01:24 +0000
From: NEUBOX <support@neubox.zendesk.com>
Reply-To: NEUBOX <support+idPMY5PE-LY9VD@neubox.zendesk.com>
To: Ayuntamiento Xicotepec <jsampayo@xicotepecpuebla.gob.mx>
Message-ID: <PMY5PELY9VD_67a50704b39f0_9d3750217627e_sprut@zendesk.com>
In-Reply-To: <PMY5PELY9VD@zendesk.com>
Subject: =?UTF-8?Q?Solicitud_#1675268:_=C2=BFC=C3=B3mo_calificar=C3=ADa_el?=
 =?UTF-8?Q?_soporte_que_recibi=C3=B3=3F?=
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Hola, Ayuntamiento Xicotepec:=0D
=0D
Nos encantar=C3=ADa saber lo que piensas de nuestro servicio de atenci=C3=
=B3n al cliente. T=C3=B3mate un momento para responder a una pregunta sen=
cilla haciendo clic en cualquiera de los v=C3=ADnculos a continuaci=C3=B3=
n:=0D
=0D
=C2=BFC=C3=B3mo calificar=C3=ADa el soporte que recibi=C3=B3?=0D
=0D
Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificaci=
=C3=B3n:=0D
=0D
  https://ayuda.neubox.com/requests/1675268/satisfaction/new/a22RsCtQQi1H=
E5DrGxkUB3Uhm?locale=3D1364=0D
=0D
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:=0D
=0D
----------------------------------------------=0D
=0D
Actualizado por: Sistema, 5 feb 2025, 11:53 GMT-6=0D
=0D
(11:37:32) *** Ayuntamiento joined the chat ***=0D
(11:37:32) Ayuntamiento: Hola, estaba en un chat pero se cerro=0D
=0D
#1675254 - Conversation with Ayuntamiento Xicotepec Resuelto=0D
(11:39:09) Julio Camacho: =C2=A1Buen d=C3=ADa, Ayuntamiento! Gracias por =
ingresar al chat de NEUBOX. Mi nombre es: Julio Camacho y te estar=C3=A9 =
asistiendo el d=C3=ADa de hoy.=0D
(11:39:50) Ayuntamiento: Vale=0D
(11:39:56) Julio Camacho: Veo que te interesa realizar un Upgrade de tu p=
lan, =C2=BFes correcto?=0D
(11:40:17) Ayuntamiento: No tengo alg=C3=BAn plan por el momento, quiero =
hacer una cotizaci=C3=B3n=0D
(11:40:43) Julio Camacho: Claro. Entonces, =C2=BFdeseas contratar un nuev=
o servicio?=0D
(11:40:43) Ayuntamiento: Pregunte por el VPS C=0D
=0D
Al VPS C se le puede aumentar el almacenamiento a 800gb?=0D
(11:40:50) Ayuntamiento: si es correcto=0D
(11:42:24) Julio Camacho: No podemos incrementar espaci=C3=B3 de un VPS C=
 pero s=C3=AD requieres 800Gb. En este caso, tienes que optar por un Serv=
idor CLOUD VPS.=0D
(11:43:30) Julio Camacho: Con 800GB, contamos con el CLOUD VPS GP800 y si=
 te interesa, debemos crear un ticket al =C3=A1rea que se encarga de esto=
s planes y te apoyen con la cotizaci=C3=B3n y creaci=C3=B3n de orden de c=
ompra, en caso de que te dicedas por ese=0D
(11:43:45) Ayuntamiento: Si de favor=0D
(11:44:01) Ayuntamiento: Quiero las caracter=C3=ADsticas de el y el preci=
o anual=0D
(11:45:32) Julio Camacho: Claro. Te comento que estas son las caracter=C3=
=ADsticas generales:  =0D
  =0D
$6,309.00 MXN por mes=0D
=0D
8=C2=A0vCPU=0D
24=C2=A0GB RAM=0D
800=C2=A0GB SSD=0D
Escaneo de malware=0D
AntiSpam Salida=0D
AntiSpam Entrada  =0D
  =0D
Si requieres m=C3=A1s informaci=C3=B3n, podemos proceder ya con el ticket=
, =C2=BFde acuerdo?=0D
(11:47:32) Julio Camacho: =C2=BFSigues conmigo, Ayuntamiento?=0D
(11:47:46) Ayuntamiento: si sigo=0D
(11:48:07) Ayuntamiento: Precio anual=0D
(11:49:18) Julio Camacho: Claro. Son $75,708 MXN=0D
(11:49:32) Ayuntamiento: Gracias, paso las caracteristicas a mi area=0D
(11:49:33) Julio Camacho: Tambi=C3=A9n te comento que los precios son sin=
 IVA=0D
(11:49:45) Julio Camacho: Claro que s=C3=AD.=C2=A0  =0D
  =0D
=C2=BFTienes alguna duda adicional, Ayuntamiento?=0D
(11:50:31) Julio Camacho: Si deseas este plan, podemos dar el seguimiento=
 por medio de ticket, y si te decides por ese, solo es responder el ticke=
t. =C2=BFTe parece bien continuar por medio de ticket?=0D
(11:53:06) Ayuntamiento: No gracias=0D
(11:53:46) Julio Camacho: Muy bien.=C2=A0  =0D
  =0D
=C2=A1Fue un placer asistirte, Ayuntamiento Xicotepec! Estamos para servi=
rte, y si tienes alguna otra situaci=C3=B3n no dudes en contactarnos de n=
uevo.=0D
=0D
Te agradezco por haberte comunicado a NEUBOX, te atendi=C3=B3 Julio Camac=
ho, =C2=A1que tengas un excelente d=C3=ADa!=0D
(11:53:52) *** Ayuntamiento left the chat ***=0D
=0D
Cualquier duda adicional, quedamos a tus =C3=B3rdenes, te recomendamos vi=
sitar nuestro centro de ayuda, en donde encontrar=C3=A1s recursos para sa=
car un mejor provecho a tu servicio:=0D
=0D
https://ayuda.neubox.com/hc=0D
=0D
=0D
=0D
--------------------------------=0D
Este correo electr=C3=B3nico es un servicio de NEUBOX.=0D
=0D
=0D
=0D
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=0D
=0D
=0D
=0D
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[PMY5PE-LY9VD]=

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            }=0D
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<body lang=3D"es-mx" style=3D"width: 100%!important; margin: 0; padding: =
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  <div style=3D"padding: 10px; line-height: 1.5; font-family: 'Lucida Gra=
nde',Verdana,Arial,sans-serif; font-size: 12px; color:#444444;">=0D
    <p dir=3D"ltr">Hola, Ayuntamiento Xicotepec:</p><p dir=3D"ltr">Nos en=
cantar=C3=ADa saber lo que piensas de nuestro servicio de atenci=C3=B3n a=
l cliente. T=C3=B3mate un momento para responder a una pregunta sencilla =
haciendo clic en cualquiera de los v=C3=ADnculos a continuaci=C3=B3n:</p>=
<p dir=3D"ltr"></p><h3 style=3D"font-size: 1.1em; margin-top: 25px;">=C2=BF=
C=C3=B3mo calificar=C3=ADa el soporte que recibi=C3=B3?</h3><br><p dir=3D=
"ltr"> <a href=3D"https://ayuda.neubox.com/requests/1675268/satisfaction/=
new/a22RsCtQQi1HE5DrGxkUB3Uhm?locale=3D1364&amp;intention=3D16" style=3D"=
font-size: 1em; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: #1f73b7=
">Bueno, estoy satisfecho/a</a> </p> <p style=3D"margin-bottom: 30px;" di=
r=3D"ltr"> <a href=3D"https://ayuda.neubox.com/requests/1675268/satisfact=
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"font-size: 1em; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: #1f73b=
7">Malo, no estoy satisfecho/a</a> </p><p dir=3D"ltr">El siguiente es un =
recordatorio del asunto de esta solicitud:</p><p dir=3D"ltr"></p><div sty=
le=3D"margin-top: 25px" data-version=3D"2"><table class=3D"zd-liquid-comm=
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rong> (NEUBOX)                                          </p>            <=
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o Camacho y te estar=C3=A9 asistiendo el d=C3=ADa de hoy.<br>(11:39:50) A=
yuntamiento: Vale<br>(11:39:56) Julio Camacho: Veo que te interesa realiz=
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<br>(11:40:43) Julio Camacho: Claro. Entonces, =C2=BFdeseas contratar un =
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 Con 800GB, contamos con el CLOUD VPS GP800 y si te interesa, debemos cre=
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:45:32) Julio Camacho: Claro. Te comento que estas son las caracter=C3=AD=
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odemos proceder ya con el ticket, =C2=BFde acuerdo?<br>(11:47:32) Julio C=
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